福州市便民呼叫中心12345

　　 福州市便民呼叫中心12345是为及时解决福州市公民、法人或其他组织向福州市各级政府部门反映日常生活、生产经营中所遇到各种困难和问题的一个服务平台。通过电话、网站、Email、短信、传真等方式和信息技术手段，为福州市人民群众提供互动式的政府在线服务。市委、市政府通过福州市便民呼叫中心12345关注民生、了解民意，把政府的服务时间送到企业和群众需要的地方，提升福州市面向公众的政府公共服务功能。尊重群众的“知情权”和自觉接受人民的监督，建立强有力的效能监督约束机制为福州12345保驾护航，推进服务型政府建设。
　　 群众满意度是福州市12345的生命线，我们真诚欢迎您参与对福州市12345的监督与评定。我们力争将福州市12345打造成福州市政府与人民群众直接沟通互动的重要渠道，成为福州在“海西”建设中面向社会、服务大众、促进社会和谐的窗口。
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